怀化日报全媒体讯“太感谢了，要是没有您及时帮忙，我母亲真不知道会怎么样！”7月20日下午14点46分，在湖南医药学院第一附属医院急诊室，乘客吴昌英阿姨的儿子紧紧握住公交驾驶员尹怀新的手，连声道谢。
原来，71岁的老人吴昌英在乘坐公交车时突然发病，危急时刻，尹怀新迅速果断，上演了一场与时间赛跑的紧急救援。据了解，当天下午，吴昌英从宝龙起点站上车，乘坐公交司机尹怀新驾驶的15路公交车进市区舞水路某医院看病买药。行驶途中，老人突然感到身体不适，她艰难地走到驾驶座旁，向尹怀新说明情况，希望能尽快前往鹤城区舞水路药房门诊就医。尹怀新见状，一边安抚老人情绪，一边平稳驾驶车辆继续前行。然而，经过几个站台后，吴阿姨的病情突然加重，脸色苍白、呼吸急促。尹师傅见状，立即向公司领导汇报情况。公司领导在电话中明确指示：“先安抚好其他乘客，务必以老人安危为重，尽快送往附近医院！”接到指令后，尹怀新当机立断，在确保安全的前提下加快行驶速度，同时拨打了120急救电话，详细说明车辆位置、老人症状等信息，让医院提前做好接诊准备。随车乘客也在老人身边轻声安慰，缓解她的紧张情绪，并尝试联系老人的家属。
经过多方努力，尹怀新联系上了吴阿姨的儿子告知情况。当公交车抵达约定地点时，早已等候在此的医护人员立即上前，将吴昌英转运至急诊室进行救治。直到将老人安全交接给匆匆赶来的吴昌英儿子时，尹怀新才松了一口气，随后返回岗位继续投入营运工作。“当时也没想那么多，就觉得救人要紧。”面对感谢，尹怀新朴实地说，这是公交人应该做的。
据怀化公交集团负责人介绍，尹怀新从事公交驾驶工作多年，始终秉持“乘客至上”的服务理念，多次获得乘客好评，并荣获“见义勇为”“湖南好人”等荣誉。此次紧急救助事件，不仅体现了尹怀新的职业素养，更彰显了怀化公交人在危急时刻的责任与担当，再次为这座城市增添了一份温暖与感动。
（全媒体记者 易达 通讯员 陈珍珍）
刚入院的状态
老人得到及时救治（以上图片均为易达摄）
